冠达管理兴趣岛“三师”服务模式守护银发族学习梦

72岁的“七彩人生”阿姨，耳朵听不清，眼睛也不好。她要照顾长期住院的老伴，却仍放不下对摄影的向往。然而修图成了她难以跨越的难关，好几次，她都想放弃冠达管理，但她没有。

七个月来，每一次她想退缩，总会收到班主任周老师发来的资料——那不仅是一步步细致的操作演示录屏、每月整理好的课程资料，更是一份默默相伴的温暖与支持。“她总说想来广州看我。”周老师的声音温柔，“我们早已不像师生，更像老朋友”。她们在屏幕两端互相倾听生活的琐碎，以心映心。

在兴趣学习品牌兴趣岛的课堂里，这样的温暖场景每天都在发生。这里有一群“不讲课的老师”，他们隐身在屏幕之后，却成为银发学员学习路上最温暖的守护者。

“三重守护”：名师、助教、班主任的陪伴闭环

兴趣岛创新推出“三师”服务模式，通过名师授课、助教点评、班主任陪伴答疑，构建出一个全方位的学习支持闭环。名师传授专业知识，助教跟踪学习效果、指导技能提升，班主任则负责日常鼓励、情感支持和学习督促——三者协同，为中老年学员提供全程陪伴。

尤其在中老年兴趣教育领域，高强度的陪伴与督促已成为实现“老有所学、老有所乐”目标不可或缺的要素。不少中老年人常遇到数字使用障碍、学习动力不足和情感孤独等现实困境，兴趣岛“三师”模式正是从这些痛点出发，将传统单向的知识传授，全面升级为有温度、有反馈的深度学习服务。

数据背后，是221次回复和671条点评的付出

这些“不讲课的老师”究竟做了什么？数据显示，仅近三个月，就有班主任单日回复同一学员221条消息。今年8月，一位老师单日点评学员App打卡帖高达671次——相当于每两分钟就要完成一次深度互动。

这些看不见的付出，最终体现为实实在在的学习成果：兴趣岛学员完课率高达84.89%，远超行业平均水平。

兴趣岛创始人兼CEO朱峻修表示：“我们始终坚持‘强效果、真快乐、个性化、可信赖’的理念，希望为银龄群体提供的不仅是知识，更有情感上的陪伴和支持。”他强调，为用户设计和提供富有良知和温暖、有效而有厚度的精神文化生活产品，是兴趣岛多年深耕文化服务领域始终不变的初心。

从师生到朋友：“不讲课老师”的温情陪伴故事

有些陪伴的价值，甚至超越了学习本身。学员舒馨曾深陷抑郁，每晚失眠，情绪极不稳定，多次想要放弃学习。班主任阳老师没有放弃她，在无数个深夜通过电话和文字陪伴，一点点帮她调整练习细节，借助音乐的力量，为她点亮一盏温暖的灯。

令人欣慰的是，舒馨不仅坚持学完了课程，还在医院复查时发现抑郁状况明显好转。“我们还因同在一个地区，后来成了特别好的朋友。”阳老师说。

这样温情的片段，在兴趣岛的课堂比比皆是。74岁的宋姐因丧偶长期情绪低落，班主任陈老师一次次用视频电话耐心沟通、倾听，帮助她找到情绪的出口和表达方式。最终，宋姐所在的班级实现了93%的完课率，她自己也成了课程的“代言人”，主动鼓励身边同学继续学习。

这个教师节，致敬所有“不讲课的老师”

教师节临近，我们习惯于将鲜花与赞美送给讲台上的传道者。但在线教育时代的课堂中，这群“不讲课的老师”同样以专业、耐心和热情践行着“传道授业解惑”的师者本义，这份无声的陪伴也值得称道。

兴趣岛学员（左一、右一）向兴趣岛班主任灯灯老师（左二）及教学团队送表扬信、感谢信、锦旗和荣誉奖杯

在科技与老龄化交汇的当下，在线兴趣教育正在经历从内容竞争走向服务竞争的变革。兴趣岛“三师”模式的背后，揭示了一个更为动人的教育真谛：真正的教育，是守护每个人对生活的热爱，让学习成为一场温暖的相伴。每一位“不讲课的老师”，都在用行动证明：教育的力量，不仅来自于知识的传授，更来自于用心的陪伴。

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